Over LaDeLa
Welkom bij LaDeLA.
Bij LaDeLA Fashion geloven we dat mode niet alleen gaat om kleding, maar om het uitdrukken van jouw unieke stijl. Onze collectie is zorgvuldig samengesteld met de nieuwste trends en tijdloze klassiekers, zodat je altijd iets vindt dat bij jou past.
Onze Collectie:
Ontdek onze uitgebreide selectie voor dames. Van casual outfits tot elegante avondkleding, we hebben voor elke gelegenheid iets moois. Onze kleding is gemaakt van hoogwaardige materialen, zodat je niet alleen stijlvol, maar ook comfortabel gekleed gaat.
Klantenservice:
Bij LaDeLA Fashion staat klanttevredenheid voorop. Heb je vragen of hulp nodig bij je bestelling? Ons vriendelijke team staat altijd klaar om je te helpen. Neem gerust contact met ons op via onze contact formulier.
Blijf op de Hoogte:
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang als eerste updates over nieuwe collecties, exclusieve aanbiedingen en mode-inspiratie.
LaDeLA Unieke Garanties:
Gratis Verzendingen Op AL Jouw Bestellingen
We verzenden al onze producten gratis in heel Europa! Natuurlijk ontvang je de Track & Trace-code samen met je bestelling.
Niet goed? Geld Terug Garantie
LaDeLA staat achter haar producten en biedt daarom een retourbeleid van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Niet tevreden?
Dan krijg je gewoon je geld terug !
Onze 24/7 Klantenservice
Voor elke vraag of opmerking is de klantenservice 24/7 via de email bereikbaar
Hulp Nodig
We vinden het belangrijk om onze klanten de beste service te bieden, daarom staat ons klantenservice team 7 dagen per week voor je klaar.
FAQ
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je bij LaDeLa Fashion iets besteld hebt, is de levertijd iets anders dan je wellicht gewend bent. Doordat onze producten rechtstreeks vanuit onze leveranciers worden opgestuurd, kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten. Hierdoor is het mogelijk onze producten zo scherp te prijzen.
De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 15 werkdagen (Ma-Vrij, met uitzondering van feestdagen)
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?
Door de enorme interesse in onze producten kan het zijn dat je product iets later binnen komt dan verwacht. Wij hopen op je begrip.
Mocht deze periode verstreken zijn en heb je nog steeds niks ontvangen, stuur dan even een mailtje naar ladelafashion@gmail.com
We zullen dan voor je uitzoeken wat er aan de hand is met je pakketje.
Ik wil mijn bestelling ruilen/retourneren, hoe doe ik dit?
Om een retour te sturen neem je gewoon contact op met onze klantenservice via ladelafashion@gmai.com
Zet daarin je naam, bestelnummer (bijv. #0000) die je in de bevestigingsmail hebt gehad en de reden van retourneren.
Wij zullen je dan het retouradres verstrekken en de retour bevestigen. Nadat dat is gebeurd, kan je het product naar ons sturen via een koerier naar keuze. Let wel op dat aanbiedingen niet retour kunnen
Wat zijn de kosten van retouren?
Retourneren bij ons is helaas voor eigen rekening. De kosten zullen dan ook afhangen van de koerier. Raadpleeg de website van de desbetreffende koerier waarmee jij wilt verzenden voor meer informatie over de prijzen.
Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van mijn product(en)?
Er is altijd een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangen heeft. Er zitten echter voorwaarde aan het retourneren
Je kan het artikel alleen retourneren als:
● De retourtermijn nog niet verstreken is;
● Het product in de originele verpakking zit en alle labels er nog aan zitten;
● Het product nog niet gebruikt is.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wil je jouw bestelling annuleren om welke reden dan ook? Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar ladelafashion@gmail.com
Vermeld daarin je naam, bestelnummer (bijv. #0000) die je in de bevestigingsmail hebt gehad en graag ook de reden waarom je de bestelling zou willen annuleren.