Informazioni su LaDeLa
Benvenuti a LaDeLA.
Noi di LaDeLA Fashion crediamo che la moda non riguardi solo i vestiti; si tratta di esprimere il tuo stile unico. La nostra collezione è attentamente selezionata, con le ultime tendenze e classici senza tempo, così troverai sempre qualcosa che fa per te.
La nostra collezione:
Scopri la nostra ampia selezione per donna. Dagli abiti casual agli eleganti abiti da sera, abbiamo qualcosa di bello per ogni occasione. I nostri abiti sono realizzati con materiali di alta qualità, così sarai vestita non solo con stile, ma anche con comodità.
Assistenza clienti:
Per LaDeLA Fashion, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Hai domande o hai bisogno di aiuto con il tuo ordine? Il nostro team cordiale è sempre pronto ad assisterti. Non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto.
Rimani informato:
Iscriviti alla nostra newsletter e sarai il primo a ricevere aggiornamenti sulle nuove collezioni, offerte esclusive e ispirazione per la moda.
Garanzie uniche di LaDeLA:
Spedizione gratuita su tutti i tuoi ordini
Spediamo tutti i nostri prodotti gratuitamente in tutta Europa ! Riceverai un codice di tracciamento con il tuo ordine.
Non sei soddisfatto? Garanzia soddisfatti o rimborsati
LaDeLA garantisce i propri prodotti e pertanto offre una politica di reso di 14 giorni dopo aver ricevuto l'ordine.
Non sei soddisfatto?
Allora ti restituiremo semplicemente i tuoi soldi!
Il nostro servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Per qualsiasi domanda o commento, il servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite e-mail
Hai bisogno di aiuto?
Riteniamo che sia importante offrire ai nostri clienti il miglior servizio, ecco perché il nostro team di assistenza clienti è disponibile 7 giorni su 7.
FAQ
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je bij LaDeLa Fashion iets besteld hebt, is de levertijd iets anders dan je wellicht gewend bent. Doordat onze producten rechtstreeks vanuit onze leveranciers worden opgestuurd, kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten. Hierdoor is het mogelijk onze producten zo scherp te prijzen.
De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 15 werkdagen (Ma-Vrij, met uitzondering van feestdagen)
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?
Door de enorme interesse in onze producten kan het zijn dat je product iets later binnen komt dan verwacht. Wij hopen op je begrip.
Mocht deze periode verstreken zijn en heb je nog steeds niks ontvangen, stuur dan even een mailtje naar ladelafashion@gmail.com
We zullen dan voor je uitzoeken wat er aan de hand is met je pakketje.
Ik wil mijn bestelling ruilen/retourneren, hoe doe ik dit?
Om een retour te sturen neem je gewoon contact op met onze klantenservice via ladelafashion@gmai.com
Zet daarin je naam, bestelnummer (bijv. #0000) die je in de bevestigingsmail hebt gehad en de reden van retourneren.
Wij zullen je dan het retouradres verstrekken en de retour bevestigen. Nadat dat is gebeurd, kan je het product naar ons sturen via een koerier naar keuze. Let wel op dat aanbiedingen niet retour kunnen
Wat zijn de kosten van retouren?
Retourneren bij ons is helaas voor eigen rekening. De kosten zullen dan ook afhangen van de koerier. Raadpleeg de website van de desbetreffende koerier waarmee jij wilt verzenden voor meer informatie over de prijzen.
Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van mijn product(en)?
Er is altijd een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangen heeft. Er zitten echter voorwaarde aan het retourneren
Je kan het artikel alleen retourneren als:
● De retourtermijn nog niet verstreken is;
● Het product in de originele verpakking zit en alle labels er nog aan zitten;
● Het product nog niet gebruikt is.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wil je jouw bestelling annuleren om welke reden dan ook? Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar ladelafashion@gmail.com
Vermeld daarin je naam, bestelnummer (bijv. #0000) die je in de bevestigingsmail hebt gehad en graag ook de reden waarom je de bestelling zou willen annuleren.